место 2023

Рейтинг ведущих веб-разработчиков Костромы

ratingruneta.ru

Специализированная CRM-система
для интернет-торговли

АВТОМАТИЗАЦИЯ

Снизить расходы денег
и времени на обработку
заказов

Минимизировать ошибки
и риски

МАРКЕТИНГ

Повысить повторные продажи и средний чек

Повысить лояльность
клиентов

ИНТЕГРАЦИЯ

Работа с заказами и клиентами «в одном окне»

Комплексный контроль над всеми бизнес-процессами

АНАЛИТИКА

Контроль бизнеса

Принятие верных решений

Получить бесплатную консультацию

10–15 минут — и вы узнаете, даст вам retailCRM рост прибыли или нет
Говорим только в разрезе специфики вашего бизнеса
Непонятные моменты покажем по скайпу

Что такое RetailCRM ?

Заказать консультацию

retailCRM — это специализированная
CRM-система для интернет-торговли

retailCRM используют более 110 интернет-магазинов из России, Украины, Казахстана и Белоруссии
Постоянная техническая поддержка и учет индивидуальных потребностей
За месяц в системе обрабатывается более 200 000 заказов
Сокращение времени обработки заказа на 80%
Более 5 обновлений и улучшений системы в месяц
Рост повторных продаж интернет-магазина в 2 и более раз

Что retailCRM даст вашему бизнесу?

Увеличит продажи
в интернет-магазине

Снизит расходы и стоимость
обработки заказа

Повысит продуктивность
сотрудников

Улучшит отношения
с клиентами

Автоматизирует
рутинные процессы

1 100 +

подключенных
сайтов

200 000 +

заказов каждый
месяц

1,5 млрд

рублей — месячный оборот наших клиентов

retailCRM помогает автоматизировать процесс обработки заказа и обслуживания клиента. Распределение заказов по менеджерам, постановка задач и напоминаний, удобная смена статусов, временные ограничения и автоматическая печать документов — далеко не полный перечень возможностей, которые помогут оптимизировать работу бэк-офиса интернет-магазина.

Основные возможности retailCRM

Обработка и выполнение заказов

Гибкая настройка карточек заказа/клиента
Напоминания и задачи операторам
Автоматические печатные формы (чек, счет, лист заказа и др.)
Временные ограничения и установленный регламент обработки заказа
Обмен информацией со складской системой
Отслеживание статусов посылок в CRM
Открытое API для интеграции с IP-телефонией
Автоматизация собственной курьерской службы
Настройка системы статусов заказа

Маркетинг и работа с клиентской базой

Сегментация клиентской базы на основе: совершенных покупок, финансовых данных, действий и интересов клиента на сайте, пользовательских параметров
Автоматические sms и email рассылки по заданным шаблонам и событиям
Персонализация товарных предложений (интеграция с Retail Rocket)
Поисково-поведенческий анализ клиентов (интеграция с веб-аналитикой)
Автоматическая отправка уведомлений клиентам о состоянии их заказов
Опредление по входящему звонку источников прихода клиента на сайт (через сервисы коллтрекинга)
Автоматическое начисление накопительных скидок для отдельных сегментов клиентов