2021
Сделано в студии Медиасеть ms-net.ru
Новатэк
Адаптировано под любые устройства
ERP-система
Клиент
Оператор
Администратор
ДОГОВОРЫ
Клиент просматривает договоры
на обслуживание своих помещений
Составляет новые и олачивает их в одном окне, в удобном интерфейсе личного кабинета
Данные о площадках клиента, которые обслуживает Новатек,
в любой момент можно отредактировать
Договор об изменении газопотребляющего оборудования можно отправить на согласование прямо на сайте
На каждом экране продублировали функционал
ввода показаний счётчика
Клиент никогда его не потеряет и в любой момент может ввести нужные данные.
При перезагрузке страницы они сохранятся
ПЛАНЫ ПОСТАВКИ
Планы поставки газа теперь всегда под рукой
Показания выгружаются в любом удобном формате
План редактируется онлайн в несколько кликов. Нужные данные сами подставятся в заявление, остаётся только расписаться
Система сама посчитает новые объёмы потребления
УВЕДОМЛЕНИЯ И ЗАЯВКИ
Об окончании срока договора или нарушениях
клиенту придёт уведомление
Все уведомления хранятся на отдельной странице или появляются в виде снек-бара, когда клиент на сайте
Детальная информация о всех заявках
Если нужно посмотреть статус заявки или срок рассмотрения.
Можно отфильтровать и посмотреть ранние заявки
ДАННЫЕ КЛИЕНТА
Клиент может редактировать свои данные
Система сама всё проверит и скажет если что-то пошло не так
РАБОТА С ЗАЯВКАМИ
Оператор рассматривает и проверяет заявки
Различные фильтры позволяют делать это быстрее
Чтобы не забыть про заявки которые требуют
продолжительного выполнения, для заявок взятых
в работу есть отдельная вкладка
Заявки разделены на категории, каждая выглядит по разному
Категории выглядят как большие табы, чтобы наглядно показать отличия. Система отмечает данные
на которые нужно обратить внимание оператору
Учетные записи
Данные пользователя
Договоры
Планы поставки
Графики неравномерности
УВЕДОМЛЕНИЯ
Чтобы сообщить важную информацию, оператор
создает уведомления для клиента
Для удобства, одно уведомление можно разослать сразу нескольким клиентам
Оператор также получает уведомления,
если что-то идёт не так
ЗАЯВКИ
Главная задача администратора - назначать
операторов для работы над заявками
Поиск помогает сделать это быстрее
ОПЕРАТОР
Контроль за операторами
Администратор наблюдает за операторами. Смотрит какие заявки в работе или уже выполнены
УВЕДОМЛЕНИЯ
Администратор напоминает операторам,
о срочных или просроченных заявках
Система также сделает это сама, но если нужно предупредить ещё раз, можно сделать через уведомления

Посмотрите другие наши работы

Ваш проект мы сделаем еще лучше

Оставьте ваши контактные данные, и наш менеджер свяжется с вами

Пожалуйста, заполните данные
Пожалуйста, заполните данные
Пожалуйста, заполните данные
яндекс.ћетрика